Penerapan Wiki untuk merasakan benefit dari Knowledge Management dengan Cepat

Dalam membicarakan Knowledge Management, fitur terkuat yang kami inginkan untuk dimiliki oleh semua partner kami yang berharga adalah adanya fungsi pencarian selayaknya Google Search, tetapi dengan hasil pencarian yang seluruhnya berkaitan dengan knowledge yang dimiliki oleh perusahaan itu sendiri. Bayangkan perusahaan anda memiliki fitur pencarian tersebut, dengan berbagai informasi yang mudah dipahami dan dicerna oleh seluruh pegawai yang ada di perusahaan. Bayangkan anda memiliki Google Search dan Wikipedia anda sendiri!

Implementasi wiki adalah salah satu cara BINUS Consulting untuk perusahaan – perusahaan agar dapat dengan cepat merasakan keuntungan tersebut tanpa harus secara besar – besaran melakukan implementasi Knowledge Management yang memakan waktu.

Wiki memiliki karakterisik yang mendukung fitur – fitur utama dalam Knowledge Management System:

  • Edit dengan mudah karena pengguna tidak perlu menguasai HTML atau bahasa pemrograman;
  • Links dan referensi ke website lain yang berkaitan dengan istilah – istilah yang tertera di wiki untuk membantu pembaca agar lebih mudah memahami konteks isinya;
  • Pelacakan perubahan dalam kalimat, kata, atau bahkan huruf, yang memungkinkan untuk mengetahui siapa telah merubah apa;
  • Fitur pelacakan yang built-in.

Terdapat banyak sekali keuntungan terkait penggunaan Wiki seperti misalnya pendekatan yang bottom-up dan informal, pusat penyimpanan informasi, kolaborasi dengan divisi yang lain, dan kemampuannya untuk membangun budaya yang saling mempercayai. Satu keuntungan signifikan yang dirasakan oleh organisasi – organisasi yang memakai wiki adalah kemampuannya untuk menghemat waktu. Ini termasuk menghemat waktu untuk melatih pegawai untuk memakai wiki dibandingkan untuk menguasai sistem Knowledge Management lain yang highly-technical, menghemat waktu perjalanan untuk kolaborasi jarak jauh, menghemat waktu pegawai untuk membalas email bahkan juga dari pelanggan. Dalam bisnis, menghemat waktu sama dengan menghemat uang.

Bangun dan kembangkan wiki perusahaan anda bersama BINUS Consulting!

BINUS Consulting, your partner in creating value.

 

The application of Wikis
to quickly feel the benefits of Knowledge Management

When talking about Knowledge Management, the strongest feature we want to be owned by all of our valued customers is the Knowledge Search function that works like the famous Google search engine. The search results are uniquely and entirely tailored to the knowledge and information pertinent to the company instead of the more general information on the web.

Imagine have your own dedicated search engine within your company! Imagine you have your own Wikipedia-style database which stores internal information that is useful to help facilitate the daily work! All of the information is easily digested and understood by all of the employees in the company.

Wikis have characteristics that support the main features of a Knowledge Management System:

  • Easy editing as users are not required to know HTML or scripting language;
  • Links and references to other web sites that are related to terms mentioned in the wiki, to help visitors better understand the context;
  • Change tracking, often at the individual line, word, or even character, creating a very detailed audit trail of who changed what;
  • Built-in search function.

There are many perceived benefits associated with the usage of Wikis such as its bottom-up and informal approach, central repository of information, collaboration within the organization, and the ability to build a trusting culture. One significant benefit found by organizations using Wikis is its ability to save time. These include time saved in training employees on the use of Wikis versus a highly-technical knowledge management system, time saved in traveling long distances for collaboration, timed saved for employees through reduction in e-mails as well as less dealing with customers. In business terms, time savings equals money savings.

Develop your own Wiki with BINUS Consulting!

BINUS Consulting, your partner in creating value.

Leave Your Footprint

Copyright © BINUS CONSULTING. All rights reserved.